百合寓意纯洁、尊贵、和谐,“百合行动"代表东易人用一丝不苟的纯粹态度,为高端的客户群体打造个性化的尊贵服务,以持续的行动实现客户关系的和谐共赢。
本着“虔诚为客户服务”的理念,东易日盛自2009年起启动“百合行动”,通过电话回访、登门拜访,感恩活动等形式为老客户送出关怀及回馈,每年都举办百合行动,与客户面对面深入沟通。东易日盛持续性、大规模的“老客户服务行动”,不仅是中国家装行业内率先进行的此类活动,更成为东易日盛品质服务的代名词。
6月,我们拜访三家老客户,送去我们的关怀。
郝先生:听说公司要来百合拜访,客户专门在家里等候,客户说选择东易日盛这样的大品牌就是选对了,团队专业,工程质量高,装修过程很放心,杜工的设计很符合我们对家的要求,对东易日盛的服务非常满意,祝东易日盛越来越好。
董先生:客户对整体装修效果特别满意,之前的房子也是在东易装修的,是东易日盛的铁粉老客户,十分满意高工的设计,认可董工的施工质量,以后有房子装修或是有亲朋好友还是会推荐,祝东易日盛越来越好!
李女士:客户按照事先约定好的百合拜访时间早早的在家里等候,客户非常热情,还为我们准备了的新鲜蔬果,客户对设计师张工的设计特别满意,直夸设计师把几十平的房子设计出了上百平的效果,让大家随意参观,东易日盛大公司施工质量就是不一样,以后有亲朋好友装修会再推荐,祝东易日盛日进斗金,节节高。